Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2026 r.

Informacje ogólne

Witamy w TokushuKnife.eu. Niniejsze Warunki świadczenia usług regulują Twój dostęp do TokushuKnife.eu i korzystanie z tej witryny oraz zakup produktów i usług oferowanych za jej pośrednictwem.

Witryna TokushuKnife.eu jest prowadzona przez Tokushu Knife Malta Limited, niezależną spółkę zarejestrowaną na Malcie i odpowiedzialną za działalność marki Tokushu Knife w całej Europie. Gdy dokonujesz zakupu za pośrednictwem TokushuKnife.eu, zawierasz umowę z Tokushu Knife Malta Limited.

W niniejszych Warunkach słowa „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Tokushu Knife Malta Limited. Termin „Usługi” oznacza łącznie TokushuKnife.eu oraz informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty, usługi opcjonalne i obsługę klienta udostępniane za pośrednictwem witryny.

Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify, który zapewnia platformę handlu elektronicznego umożliwiającą nam oferowanie Ci Usług.

Uzyskując dostęp do Usług, tworząc konto, składając zamówienie lub kupując produkt bądź usługę, akceptujesz niniejsze Warunki wraz z naszą Polityką prywatności, Polityką zwrotów i refundacji oraz Polityką wysyłki.

Uważnie przeczytaj niniejsze Warunki. Żadne ich postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

1. Zakres dotyczący konsumentów

Niniejsze Warunki mają regulować zakupy detaliczne dokonywane przez konsumentów za pośrednictwem TokushuKnife.eu.

Do transakcji hurtowych, handlowych, odsprzedaży, komercyjnych lub indywidualnie negocjowanych transakcji między przedsiębiorstwami mogą mieć zastosowanie odrębne warunki. Sam zakup noża do użytku w profesjonalnej kuchni nie pozbawia Cię praw konsumenta przysługujących Ci na mocy obowiązującego prawa.

2. Uprawnienia i konta

Musisz mieć zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy oraz prawne uprawnienie do zakupu, odbioru, posiadania i używania zamówionych produktów w swojej jurysdykcji.

Ponieważ nasze produkty obejmują ostre noże kuchenne i związane z nimi narzędzia, możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub je anulować, jeżeli zasadnie uważamy, że kupujący jest niepełnoletni, podlega prawnemu ograniczeniu zakupu produktu lub próbuje kupić bądź używać produktu niezgodnie z prawem.

Podczas tworzenia konta, składania zamówienia lub kontaktowania się z nami musisz podać prawidłowe, aktualne i kompletne informacje. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane rozliczeniowe, adres dostawy i dane dotyczące płatności.

Odpowiadasz za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do konta oraz za działania wykonywane za jego pośrednictwem. Niezwłocznie powiadom nas, jeżeli uważasz, że uzyskano dostęp do Twojego konta bez upoważnienia.

3. Produkty i rzemiosło

Tokushu Knife specjalizuje się w autentycznych japońskich nożach kuchennych, sprzęcie do ostrzenia, kamieniach do ostrzenia, deskach do krojenia, akcesoriach i powiązanych narzędziach kulinarnych.

Podejmujemy wszelkie uzasadnione starania, aby dokładnie opisywać i prezentować nasze produkty. Kolory, wykończenia, wymiary, masy, profile ostrzy, szlify, rękojeści, tekstury, oznaczenia i inne szczegóły mogą jednak różnić się ze względu na fotografię, oświetlenie, ustawienia ekranu, naturalne materiały, ręczne metody produkcji oraz zwykłe różnice między poszczególnymi produktami.

Wiele produktów wykonuje lub wykańcza się ręcznie. Niewielkie różnice w wykończeniu ostrza, śladach kucia, polerowaniu, grawerowaniu, wykończeniu kurouchi, wzorze Damascus, usłojeniu, kolorze i dopasowaniu rękojeści, masie, geometrii i wymiarach mogą być cechą produktu i nie muszą stanowić wady.

Wygląd materiałów naturalnych może z czasem ulegać zmianie. Na stali węglowej i niektórych nożach z okładziną ze stali nierdzewnej może powstać patyna; mogą one ściemnieć, odbarwić się lub zardzewieć, jeśli nie zostaną niezwłocznie umyte i wysuszone. Cechy te nie muszą stanowić wad.

Specyfikacje produktów są przybliżone, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. W razie potrzeby możemy aktualizować opisy, specyfikacje, ceny lub dostępność produktów, lecz zmiany nie wpłyną na już przyjęte zamówienie, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do poprawienia błędu lub zapewnienia zgodności z prawem.

4. Bezpieczeństwo noży i przeznaczenie

Noże kuchenne i narzędzia tnące są ostre i w przypadku niewłaściwego obchodzenia się z nimi, przechowywania, czyszczenia, ostrzenia lub używania mogą spowodować poważne obrażenia.

Odpowiadasz za bezpieczne i zgodne z prawem używanie zakupionych produktów zgodnie z ich przeznaczeniem kulinarnym. Noże należy przechowywać bezpiecznie, z dala od dzieci i osób, które nie potrafią bezpiecznie się z nimi obchodzić.

Japońskie noże kuchenne mogą być twardsze, cieńsze i bardziej wyspecjalizowane niż noże sprzedawane masowo. O ile produkt nie został specjalnie zaprojektowany do takiego zastosowania, nie należy używać go do cięcia zamrożonej żywności, kości, twardych pestek, skorup, drutu, opakowań ani innych nieodpowiednich materiałów.

Nie używaj noży kuchennych na szkle, ceramice, kamieniu, metalu ani podobnie twardych powierzchniach do krojenia. Skręcanie, podważanie, uderzanie, skrobanie, nacisk boczny i nieprawidłowe ostrzenie mogą wyszczerbić, wygiąć, pęknąć lub w inny sposób uszkodzić ostrze.

Wskazówki dotyczące pielęgnacji produktów mają charakter informacji ogólnych. Nadal odpowiadasz za ustalenie, czy produkt jest odpowiedni do zamierzonego celu, oraz za jego bezpieczne używanie.

5. Zamówienia i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu produktów i usług wskazanych w zamówieniu.

Otrzymanie automatycznego potwierdzenia zamówienia nie musi oznaczać, że przyjęliśmy zamówienie. Umowa zostaje zawarta, gdy przyjmiemy zamówienie, zwykle przez potwierdzenie, że jest ono przetwarzane lub wysyłane.

Możemy odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć je lub anulować z uzasadnionej przyczyny, w tym z powodu:

• niedostępności produktu;
• błędu cenowego, magazynowego, w opisie lub błędu technicznego;
• niepowodzenia płatności lub wątpliwości dotyczących jej weryfikacji;
• podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanych działań płatniczych;
• ograniczeń wysyłkowych lub prawnych;
• podejrzenia niezgodnego z prawem zakupu, odsprzedaży, wywozu lub użytkowania;
• niemożności wykonania zamówionych prac na zamówienie lub usług; albo
• innej okoliczności, która powoduje, że realizacja zamówienia jest niezgodna z prawem lub niewykonalna.

Jeżeli anulujemy zamówienie po pobraniu płatności, zwrócimy kwotę zapłaconą za anulowany produkt lub zamówienie przy użyciu pierwotnej metody płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.

Przed złożeniem zamówienia dokładnie je sprawdź. Możesz zgłosić anulowanie lub zmianę przed rozpoczęciem realizacji, lecz nie możemy zagwarantować możliwości wprowadzenia zmian po rozpoczęciu przygotowania, prac na zamówienie, pakowania lub wysyłki.

6. Ceny, VAT i płatności

Pobrana zostanie cena wyświetlona podczas finalizacji zamówienia w chwili jego złożenia, z zastrzeżeniem poprawienia oczywistego błędu.

Ceny są wyświetlane w walucie wybranej lub pokazanej podczas finalizacji zamówienia. Sposób rozliczenia VAT może zależeć od miejsca dostawy, lokalizacji klienta i obowiązujących przepisów podatkowych.

Dostępne metody dostawy, opłaty za wysyłkę, rabaty oraz wszelkie mające zastosowanie podatki lub cła zostaną pokazane podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

Jeżeli mają zastosowanie należności celne przywozowe lub podatki, korzystamy z usług Delivery Duty Paid, aby obowiązujące opłaty zostały rozliczone z wyprzedzeniem. Dalsze informacje podano w naszej Polityce wysyłki.

Potwierdzasz, że masz upoważnienie do korzystania z podanej metody płatności oraz że przekazane dane rozliczeniowe i płatnicze są prawidłowe.

Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców płatności w celu przetwarzania transakcji. Nie kontrolujemy bezpośrednio decyzji dotyczących bezpieczeństwa, zatwierdzenia lub przetwarzania podejmowanych przez Twój bank, wystawcę karty lub dostawcę usług płatniczych.

7. Usługi opcjonalne i prace na zamówienie

Zależnie od produktu i dostępności możemy oferować usługi opcjonalne, w tym:

• wykonanie rękojeści na zamówienie;
• wykonanie saya;
• montaż rękojeści;
• ostrzenie przed wysyłką; oraz
• polerowanie choil i spine w kwalifikujących się nożach.

Dostępność, ceny, specyfikacje i czas przygotowania mogą się różnić. Niektóre usługi mogą wymagać konsultacji lub zatwierdzenia przed rozpoczęciem prac.

Rękojeści i pochwy na noże są wykonywane na zamówienie lub dostosowywane według specyfikacji klienta. Materiały naturalne mogą różnić się usłojeniem, kolorem, rysunkiem, teksturą i wyglądem. Niewielkie różnice wynikające z ręcznego wykonania są normalne.

Montaż rękojeści, ostrzenie oraz polerowanie choil lub spine wymagają wykonania fizycznych prac na produkcie. Usługi te mogą zmienić produkt względem jego pierwotnego stanu fabrycznego.

Przed zatwierdzeniem prac na zamówienie lub usługi sprawdź i potwierdź wszystkie istotne wybory. Nie odpowiadamy za preferencje przekazane przez klienta nieprawidłowo lub niekompletnie, przy czym nie narusza to Twoich praw, jeżeli nie wykonamy uzgodnionych prac z należytą starannością i umiejętnościami.

Jeżeli poprosisz nas o rozpoczęcie odrębnie zakupionej usługi w mającym zastosowanie terminie na odstąpienie od umowy, możemy poprosić o Twoją wyraźną zgodę na rozpoczęcie usługi. W zakresie dozwolonym przez prawo możesz odpowiadać za część usługi wykonaną przed powiadomieniem nas o odstąpieniu.

Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do towarów wykonanych według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, w tym rzeczywiście wykonanej na zamówienie rękojeści lub saya. Zastosowanie każdego wyjątku zależy od charakteru produktu lub usługi oraz obowiązującego prawa.

Zwykłe ostrzenie, montaż rękojeści lub polerowanie choil i spine nie powodują automatycznej utraty wszystkich praw konsumenta. Wykonane prace mogą jednak wpłynąć na stan, wartość lub kwalifikowanie się produktu do zwrotu, jak wyjaśniono w naszej Polityce zwrotów i refundacji oraz w zakresie dozwolonym przez prawo.

8. Wysyłka i dostawa

Zamówienia są przetwarzane, wysyłane i dostarczane zgodnie z naszą Polityką wysyłki.

Szacowane czasy dostawy liczą się od wysyłki i nie stanowią gwarantowanych terminów dostawy. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu zakłóceń po stronie przewoźnika, odprawy celnej, warunków pogodowych, dni ustawowo wolnych od pracy, oddalonych miejsc dostawy, kontroli bezpieczeństwa, nieprawidłowych danych adresowych, nieudanych prób doręczenia lub innych okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Odpowiadasz za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy, numeru telefonu i wszelkich niezbędnych instrukcji dotyczących dostępu.

W przypadku zamówień konsumenckich odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie ponosi Tokushu Knife Malta Limited do chwili, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba inna niż przewoźnik obejmie towary w fizyczne posiadanie, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Niezwłocznie po dostawie sprawdź zamówienie i skontaktuj się z nami, jeżeli jest uszkodzone, niekompletne, nieprawidłowe, znacznie opóźnione albo zostało oznaczone jako doręczone, lecz go nie otrzymano.

9. Zwroty, refundacje i prawo do odstąpienia od umowy

Zwroty, refundacje, anulowanie oraz prawo do odstąpienia od umowy w UE reguluje nasza Polityka zwrotów i refundacji oraz obowiązujące prawo konsumenckie.

Konsumenci z UE dokonujący zakupów przez internet zasadniczo mają prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towarów, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz jednoznacznie powiadomić nas przed upływem terminu na odstąpienie. Możesz zgłosić zwrot za pośrednictwem account.tokushuknife.eu lub skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych na końcu niniejszych Warunków.

Możesz oglądać towary i obchodzić się z nimi wyłącznie w zakresie racjonalnie koniecznym do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania. Możesz odpowiadać za zmniejszenie wartości spowodowane obchodzeniem się z towarami w zakresie wykraczającym poza to, co zwykle byłoby dozwolone w sklepie detalicznym.

Do towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych mogą mieć zastosowanie wyjątki ustawowe. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza Twoich praw, jeżeli towary lub usługi są wadliwe, uszkodzone, zostały nieprawidłowo dostarczone lub w inny sposób są niezgodne z umową.

10. Zgodność produktów i prawa konsumenta

Produkty muszą być zgodne z umową i spełniać wymogi określone w obowiązującym prawie konsumenckim.

Jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony, został nieprawidłowo dostarczony lub w inny sposób jest niezgodny z umową, niezwłocznie skontaktuj się z nami. Zależnie od okoliczności i obowiązującego prawa możesz mieć prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny, refundacji lub innego odpowiedniego środka zaradczego.

Normalne zużycie, spodziewana patyna, zwykłe różnice w materiale naturalnym lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, nieodpowiednimi powierzchniami do krojenia, nieprawidłowym przechowywaniem, korozją, nieautoryzowaną modyfikacją, nieodpowiednim ostrzeniem, skręcaniem, podważaniem, uderzeniem lub używaniem niezgodnie z przeznaczeniem produktu mogą nie stanowić braku zgodności.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza obowiązkowej gwarancji prawnej ani ustawowego środka zaradczego przysługującego konsumentom.

11. Własność intelektualna

Usługi i ich treści, w tym znaki towarowe, nazwy handlowe, logo, teksty, opisy produktów, fotografie, grafiki, filmy, projekty, układy, bazy danych i inne materiały, stanowią własność Tokushu Knife Malta Limited, są licencjonowane na rzecz tej spółki albo są używane za zgodą odpowiednich podmiotów praw.

„Tokushu Knife” oraz powiązane nazwy, logo, projekty i zasoby marki mogą stanowić własność powiązanych podmiotów praw lub podmiotów trzecich albo być od nich licencjonowane. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przenosi na Ciebie żadnych praw własności intelektualnej.

Możesz uzyskiwać dostęp do Usług i korzystać z nich w osobistych, zgodnych z prawem i niekomercyjnych celach. Z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo lub objętych uprzednią pisemną zgodą nie wolno Ci powielać, ponownie publikować, rozpowszechniać, modyfikować, sprzedawać, licencjonować, automatycznie pobierać, systematycznie wyodrębniać, publicznie prezentować ani przesyłać Usług lub ich treści, ani tworzyć na ich podstawie utworów zależnych.

Znaki towarowe, nazwy, zdjęcia produktów i inne materiały podmiotów trzecich pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

12. Recenzje, fotografie i inne treści użytkowników

Jeżeli dobrowolnie przekażesz nam lub za pośrednictwem Usług recenzję, fotografię, komentarz, sugestię lub inną treść, potwierdzasz, że jesteś jej właścicielem albo masz zgodę na jej używanie i przekazanie.

Udzielasz Tokushu Knife Malta Limited niewyłącznej, ogólnoświatowej i wolnej od opłat licencyjnych licencji na używanie, powielanie, publikowanie, adaptowanie, tłumaczenie, prezentowanie i rozpowszechnianie przekazanych treści w celu prowadzenia, ulepszania i promowania Tokushu Knife oraz Usług.

Licencja ta nie przenosi na nas własności Twoich treści. Gdy wymaga tego prawo, będziemy respektować mające zastosowanie prawa dotyczące prywatności, autorstwa i wycofania.

Nie wolno Ci przekazywać treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, zniesławiających, obraźliwych, obscenicznych, dyskryminujących, złośliwych, naruszających prawa lub szkodliwych ani treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub inne zagrożenie technologiczne.

Możemy moderować lub usuwać treści użytkowników, jeżeli jest to racjonalnie konieczne do ochrony klientów, podmiotów trzecich, Usług lub naszych praw.

13. Dopuszczalne korzystanie z witryny

Możesz korzystać z Usług wyłącznie w zgodnych z prawem celach. Nie wolno Ci:

• korzystać z Usług do oszustw, działań niezgodnych z prawem, ograniczonego wywozu lub zakazanych transakcji;
• fałszywie przedstawiać swojej tożsamości ani podawać nieprawdziwych informacji;
• zakłócać bezpieczeństwa, dostępności ani działania Usług;
• wprowadzać złośliwego oprogramowania, szkodliwego kodu ani innego zagrożenia technologicznego;
• próbować uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do konta, systemu ani danych;
• pozyskiwać danych osobowych ani wysyłać niezamówionych wiadomości handlowych;
• naruszać naszych praw ani praw innej osoby;
• obchodzić mechanizmów bezpieczeństwa, ograniczeń dostępu, CAPTCHA ani zabezpieczeń technicznych;
• korzystać z systemów zautomatyzowanych do składania oszukańczych zamówień lub zamówień stanowiących nadużycie; ani
• kupować produktów w celu niezgodnym z prawem ani w celu dostawy do osoby lub miejsca docelowego objętych zakazem.

Możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp, jeżeli jest to racjonalnie konieczne do ochrony Usług, klientów, podmiotów trzecich lub naszych praw.

14. Zautomatyzowane narzędzia i agenci

Zautomatyzowane narzędzia, roboty indeksujące, boty, narzędzia do automatycznego pobierania danych, agenci oprogramowania i agenci AI muszą działać zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszymi Warunkami, naszymi instrukcjami technicznymi i wszelkimi wprowadzonymi przez nas ograniczeniami dostępu.

Systemy zautomatyzowane nie mogą ukrywać swojej tożsamości, naśladować zachowania człowieka w celu uniknięcia wykrycia, obchodzić zabezpieczeń technicznych, przeciążać Usług, bezprawnie zbierać danych osobowych, powielać chronionych treści bez zezwolenia ani nadal uzyskiwać dostępu do Usług po ograniczeniu dostępu.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza zgodnego z prawem indeksowania przez uznane wyszukiwarki, narzędzi ułatwień dostępu, autoryzowanych przez nas badań bezpieczeństwa ani innych zastosowań, których zgodnie z prawem nie można zabronić.

15. Usługi i łącza podmiotów trzecich

Usługi mogą korzystać z dostawców zewnętrznych lub zawierać łącza do nich, w tym do Shopify, podmiotów przetwarzających płatności, firm dostawczych, platform z recenzjami, usług analitycznych, platform społecznościowych i innych dostawców technologii.

Usługi podmiotów trzecich mogą podlegać ich własnym warunkom i politykom prywatności. Nie odpowiadamy za niezależne treści, dostępność ani praktyki witryn lub usług podmiotów trzecich, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Łącze do witryny podmiotu trzeciego nie musi oznaczać, że popieramy każde oświadczenie, produkt lub usługę udostępnione za pośrednictwem tej witryny.

16. Relacja z Shopify

Shopify zapewnia platformę handlu elektronicznego używaną do prowadzenia TokushuKnife.eu. Produkty i usługi zakupione za pośrednictwem witryny są sprzedawane przez Tokushu Knife Malta Limited, a nie przez Shopify.

Shopify nie jest sprzedawcą, przedsiębiorcą będącym stroną umowy, producentem, podmiotem realizującym zamówienie ani podmiotem świadczącym obsługę klienta w odniesieniu do Twojego zamówienia.

Shopify może przetwarzać dane osobowe i dane związane z płatnościami zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności oraz we własnych informacjach Shopify dotyczących prywatności.

17. Prywatność

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Zapoznaj się z tą polityką, aby uzyskać informacje o gromadzonych przez nas danych osobowych, sposobach ich wykorzystywania, sytuacjach, w których mogą być ujawniane, międzynarodowym przekazywaniu danych, ich przechowywaniu, plikach cookie i Twoich prawach.

18. Błędy i dostępność

Możemy poprawiać błędy typograficzne, niedokładne specyfikacje, błędy cenowe, błędy dotyczące zapasów lub inne pomyłki występujące w Usługach.

Jeżeli oczywisty błąd cenowy lub dotyczący produktu wpływa na zamówienie, skontaktujemy się z Tobą, gdy będzie to praktycznie możliwe, i w zakresie dozwolonym przez prawo możemy anulować dany produkt lub zamówienie. Jeżeli płatność została już pobrana, zwrócimy kwotę zapłaconą za anulowany produkt lub zamówienie.

Dodanie produktu do koszyka nie powoduje jego rezerwacji. Dostępność produktu wymaga potwierdzenia do chwili przyjęcia zamówienia.

19. Dostępność Usług

Dążymy do zapewnienia bezpieczeństwa i dostępności Usług, lecz nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego dostępu.

Możemy tymczasowo zawiesić lub zmienić część Usług w celu konserwacji, zapewnienia bezpieczeństwa, zgodności z prawem, wprowadzenia zmian technicznych lub z powodu okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Niniejsza sekcja nie wpływa na nasz obowiązek realizacji przyjętych zamówień ani zapewnienia środków zaradczych wymaganych przez obowiązujące prawo.

20. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, jeżeli byłoby to niezgodne z prawem, w tym odpowiedzialności za oszustwo, oszukańcze wprowadzenie w błąd, śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, umyślne niewłaściwe postępowanie lub naruszenie bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Odpowiadamy za stratę lub szkodę będącą racjonalnie przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszych Warunków lub niedochowania wymaganej prawem staranności i umiejętności.

Nie odpowiadamy za stratę ani szkodę, która:

• nie była racjonalnie przewidywalna w chwili zawarcia umowy;
• została spowodowana przez Twoje niewłaściwe użytkowanie, zaniedbanie, bezprawne postępowanie lub nieprzestrzeganie uzasadnionych instrukcji dotyczących pielęgnacji produktu bądź bezpieczeństwa;
• wynikła z podanych przez Ciebie nieprawidłowych informacji; albo
• dotyczy straty biznesowej w przypadku, gdy zakupu dokonano wyłącznie jako konsument.

Nie wyłączamy odpowiedzialności za produkty wadliwe, nieprawidłowo dostarczone, niebezpieczne lub w inny sposób niezgodne z umową, jeżeli obowiązujące prawo nakłada na nas odpowiedzialność.

Nie narusza to Twoich praw ustawowych.

21. Zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą

Nie odpowiadamy za opóźnienie ani niewykonanie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym trudnymi warunkami pogodowymi, klęską żywiołową, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, zakłóceniami w pracy, zakłóceniami po stronie przewoźnika, działaniami władz, zamknięciem granic, epidemią, awarią infrastruktury ani rozległą awarią technologii lub łączności.

Jeżeli takie zdarzenie wpłynie na przyjęte zamówienie, podejmiemy uzasadnione działania w celu ograniczenia jego skutków, w stosownych przypadkach skontaktujemy się z Tobą i zapewnimy wszelkie środki zaradcze wymagane przez prawo.

22. Zmiany Usług lub niniejszych Warunków

Możemy aktualizować niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić zmiany prawa, przepisów, działalności biznesowej, technologii, wymogów bezpieczeństwa lub Usług.

Aktualna wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą zmiany. O istotnych zmianach poinformujemy, jeżeli wymaga tego prawo.

Zmiany nie ograniczą z mocą wsteczną praw związanych z już przyjętym zamówieniem, chyba że wymaga tego prawo lub uzgodniono to z Tobą.

23. Zawieszenie i zakończenie

Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usług.

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do konta lub funkcji, jeżeli jest to racjonalnie konieczne z powodu istotnego naruszenia niniejszych Warunków, oszustwa, bezprawnej działalności, niewłaściwego użytkowania, zagrożenia bezpieczeństwa lub wyrządzenia szkody innej osobie.

Zawieszenie lub zakończenie dostępu do witryny nie znosi zobowiązań dotyczących istniejącego zamówienia, zaległej płatności, własności intelektualnej, prywatności, odpowiedzialności ani innych postanowień, które mają obowiązywać po zakończeniu.

24. Rozdzielność postanowień i zrzeczenie się uprawnień

Jeżeli sąd lub właściwy organ uzna część niniejszych Warunków za niezgodną z prawem, nieważną lub niewykonalną, pozostałe postanowienia będą nadal obowiązywać w zakresie dozwolonym przez prawo.

Niewykonanie prawa lub opóźnienie w jego wykonaniu przez nas nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

25. Całość umowy

Niniejsze Warunki wraz z politykami i informacjami o zamówieniu włączonymi przez odniesienie stanowią umowę między Tobą a Tokushu Knife Malta Limited dotyczącą korzystania z Usług i zakupów za pośrednictwem TokushuKnife.eu.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza oświadczeń ani informacji stanowiących część umowy na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenckiego.

26. Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki i zakupy dokonywane za pośrednictwem TokushuKnife.eu podlegają prawu Malty.

Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w innym kraju, niniejszy wybór prawa nie pozbawia Cię bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta zapewnianej przez prawo miejsca Twojego zwykłego pobytu, gdy ochrona ta ma zastosowanie.

Zachęcamy, aby najpierw skontaktować się z nami, dzięki czemu będziemy mogli spróbować rozwiązać wszelkie kwestie bezpośrednio i uczciwie.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie uniemożliwia konsumentowi z UE wszczęcia postępowania przed sądem właściwym na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego, w tym przed właściwym sądem w kraju zamieszkania konsumenta, gdy jest to prawnie dozwolone.

27. Dane kontaktowe

Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług można kierować do:

Tokushu Knife Malta Limited
E-mail: anthony@tokushuknife.eu
Telefon: +356 9958 3144

Siedziba statutowa
Level 3B, Centris Business Gateway II
Triq is-Salib tal-Imrieħel
Zone 3, Central Business District
Birkirkara, CBD 3020
Malta

Numer rejestracyjny spółki: C 112595
Numer identyfikacyjny VAT: MT32055201

W sprawie zapytań dotyczących warsztatu, pielęgnacji produktów, ostrzenia, rękojeści, saya lub usług skontaktuj się z naszym Europejskim warsztatem & butikiem:

Tokushu Knife Malta
E-mail: john@tokushuknife.eu
Telefon: +356 9967 9630