Spedizioni veloci e affidabili

Noi di Tokushu Knife Malta sappiamo bene che, una volta scelto il tuo nuovo coltello, desideri riceverlo il più rapidamente e in tutta sicurezza possibile. Ogni ordine viene controllato con cura, imballato in modo sicuro e spedito dal nostro laboratorio di Malta tramite corrieri di fiducia.

Evasione degli ordini

La maggior parte degli ordini relativi a prodotti disponibili in magazzino viene evasa entro 0-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Prima che il tuo ordine lasci il nostro laboratorio, ogni coltello viene controllato singolarmente per garantire che soddisfi i nostri standard di qualità. Se hai selezionato servizi opzionali quali l'affilatura professionale, il montaggio del manico o altri servizi di laboratorio, potrebbero essere necessari tempi di lavorazione aggiuntivi.

Tempi di consegna stimati

Destinazione	Consegna prevista
Malta e Gozo	1–2 giorni lavorativi
Unione europea	2–7 giorni lavorativi
Alcuni paesi europei non appartenenti all'UE	3–10 giorni lavorativi (a seconda delle procedure doganali)

Si prega di tenere presente che i tempi di consegna sono indicativi e possono variare in caso di festività, condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali o ritardi da parte del corriere.

Partner per le spedizioni

Collaboriamo con corrieri internazionali di fiducia per garantire consegne affidabili in tutta Europa. A seconda della destinazione, il tuo ordine potrebbe essere spedito tramite DHL, UPS, FedEx, MaltaPost o un altro corriere professionale selezionato per offrire il servizio più veloce e affidabile.

Tracciamento dell'ordine

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento, in modo da poter seguire la consegna in ogni fase del percorso.

Confezione

Ogni coltello viene imballato con la massima cura per proteggere sia la lama che il manico durante il trasporto. Utilizziamo imballaggi protettivi progettati appositamente per coltelli da cucina giapponesi di alta qualità, al fine di garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni.

Dazi doganali e imposte

Gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea non sono generalmente soggetti a dazi doganali o tasse di importazione aggiuntivi.

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a dazi doganali, imposte, spese di sdoganamento o altri oneri imposti dal paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del destinatario.

Dati di spedizione errati

Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l'ordine. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per eventuali ritardi o costi di spedizione aggiuntivi derivanti da informazioni di indirizzo errate o incomplete.

Spedizioni smarrite o danneggiate

Se il tuo pacco dovesse arrivare danneggiato o sembrasse essere andato perso durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Ci metteremo direttamente in contatto con il corriere per risolvere il problema in modo rapido ed equo.

Domande?

Se hai domande sulla spedizione, sui tempi di consegna previsti o sul tuo ordine, saremo lieti di aiutarti.

E-mail: anthony@tokushuknife.eu
Telefono: +356 9958 3144