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I tuoi diritti di garanzia legale

I tuoi diritti di garanzia legale

I consumatori dell’UE hanno almeno due anni di garanzia legale per i beni non conformi al contratto. Questa tutela è distinta dalla nostra politica di reso volontario di 30 giorni.

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Spedizioni da Malta

Spedizione gratuita da 199 €

Spedizione DHL Express gratuita per ordini di almeno 199 € verso Francia, Italia, Paesi Bassi, Spagna continentale e Isole Baleari. Per ordini inferiori a 199 €, la spedizione verso queste destinazioni costa 15 €.

La soglia si riferisce al subtotale degli articoli IVA inclusa, dopo gli sconti e prima delle spese di spedizione. Non serve un codice: la tariffa applicabile compare automaticamente al checkout.

Le Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono escluse dall’offerta e mantengono le spese di spedizione applicabili al checkout. Le tariffe per altre destinazioni, i tempi stimati e le altre condizioni di spedizione restano invariati.

Gli ordini effettuati su TokushuKnife.eu vengono preparati e spediti da Tokushu Knife Malta Limited dal nostro laboratorio di Mosta, Malta.

Spedizione e tempi di consegna stimati

  • Preparazione: gli ordini vengono normalmente spediti entro due giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi maltesi. Lavori personalizzati o servizi richiesti possono richiedere ulteriore tempo di preparazione.
  • Malta: DHL, normalmente 1–3 giorni lavorativi dopo la spedizione.
  • Unione europea: DHL Express, normalmente 1–3 giorni lavorativi dopo la spedizione.
  • Destinazioni supportate al di fuori dell'UE: DHL Express, normalmente 2–5 giorni lavorativi dopo la spedizione. Sdoganamento, normative locali, consegne in aree remote o disservizi del corriere possono prolungare la consegna.

I tempi di consegna sono stime e non date garantite.

Dazi, tariffe, tracciamento e assicurazione

Le spedizioni all'interno dell'Unione europea normalmente non comportano ulteriori dazi d'importazione alla consegna. Per le destinazioni supportate al di fuori dell'UE utilizziamo servizi Delivery Duty Paid (DDP) quando si applicano dazi o imposte, in modo che i relativi costi siano gestiti in anticipo.

I metodi e i costi di spedizione disponibili sono mostrati al checkout. Il tracciamento viene inviato dopo la spedizione e ogni spedizione è assicurata. Se un ordine è in ritardo, danneggiato, risulta consegnato ma non è stato ricevuto, oppure sembra smarrito, contattaci tempestivamente affinché possiamo gestire l'indagine o il reclamo con il corriere.

Per le condizioni complete relative a indirizzi, rischio di consegna, consegne non riuscite e reclami, consulta la nostra Politica di spedizione completa.

Contatti

E-mail: anthony@tokushuknife.eu
Telefono: John — +356 9967 9630