SCHNELLER UND ZUVERLÄSSIGER VERSAND
SCHNELLER UND ZUVERLÄSSIGER VERSAND – Unser Versprechen an Sie
Wir sind stolz darauf, einen zuverlässigen, transparenten und effizienten Versand anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihre Messer sicher und pünktlich ankommen. Hier finden Sie alles, was Sie über unsere aktualisierten Versandrichtlinien wissen müssen:
Innerhalb der Vereinigten Staaten
- Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 99 $ innerhalb der USA an.
- Bestellungen werden per UPS Ground versandt, was in der Regel 1 - 5 Werktage nach unserer 2-tägigen Bearbeitungszeit dauert.
- Bearbeitungszeit: Bitte rechnen Sie mit bis zu 2 Werktagen für die Auftragsbearbeitung. Wenn Sie eine kundenspezifische Griffmontage oder Schärfung angefordert haben, kann die Bearbeitung zusätzliche 1 - 2 Werktage in Anspruch nehmen – wir weigern uns, qualitativ hochwertige Arbeit zu überstürzen.
- Expressversandoptionen: Beim Checkout sehen Sie jetzt die Versandoptionen UPS Second Day Air und Next Day Air. Wenn Sie eine dieser Optionen wählen, wird Ihre Bestellung in unserer Bearbeitungswarteschlange priorisiert.
- Wichtig: UPS Next Day Air und Second Day Air gelten nur an Werktagen (Montag - Freitag) und umfassen keine Wochenenden oder Feiertage.
Internationaler Versand (einschließlich Kanada)
- Wir versenden jetzt alle internationalen Bestellungen über UPS - DDP (Duties Paid). Das bedeutet, dass Zölle, Steuern und Mehrwertsteuer im Produktpreis enthalten sind, wodurch Überraschungsgebühren bei der Lieferung entfallen.
- Die internationalen Versandzeiten variieren je nach Bestimmungsort, aber die Lieferzeiten kommen zusätzlich zu unserer 2-tägigen Bearbeitungszeit hinzu.
- Besonderer Hinweis für Kanada: Alle Bestellungen nach Kanada werden per UPS DDP versandt. Zollgebühren und Mehrwertsteuer sind im Preis enthalten – keine unerwarteten Gebühren bei der Lieferung!
- Express International Shipping: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Zollabwicklung, aber unser DDP-Service gewährleistet die schnellstmögliche Zollabfertigung.
Sendungsverfolgung & Support
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdetails per E-Mail.
- Wenn Sie Probleme mit Ihrer Sendung haben, einschließlich verlorener Pakete oder Verzögerungen, bearbeiten wir alle Ansprüche und Versicherungen direkt.
- Benötigen Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung? Kontaktieren Sie uns jederzeit per Chat oder E-Mail unter Tony@Tokushuknife.com für engagierten Versand-Support.
Warum wir unsere Versandrichtlinien aktualisiert haben
Kunden erwarten zunehmend schnellen und transparenten Versand, und wir passen uns an, um diesen Erwartungen gerecht zu werden, während wir gleichzeitig die hohe Qualität und den persönlichen Service aufrechterhalten, für die wir bekannt sind. Durch das Angebot von Expressversandoptionen und einem all-inclusive internationalen Preismodell möchten wir Frustrationen reduzieren und Ihr Einkaufserlebnis verbessern.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung – wir freuen uns darauf, Sie besser bedienen zu können!